১ ভূমিকা
6bd ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
6bd-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়ার বিষয়ে সম্মতি জানাচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কার্যকর।
এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে যেকোনো সময় support@6bd.im-এ যোগাযোগ করতে পারেন।
২ আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
6bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়:
ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য
- পুরো নাম এবং জন্মতারিখ।
- মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
- বাড়ির ঠিকানা ও জেলা।
- জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
আর্থিক তথ্য
- bKash, Nagad বা Rocket নম্বর।
- ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (উইথড্রয়ালের জন্য)।
- লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ ও সময়।
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের তথ্য
- লগইন সময় ও IP ঠিকানা।
- ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার।
- বেটিং ইতিহাস ও পছন্দের গেম।
- সাইটে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পেজ।
আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর, CVV বা পিন সংরক্ষণ করি না।
তথ্য সংগ্রহের সারণী
| তথ্যের ধরন |
সংগ্রহের কারণ |
বাধ্যতামূলক? |
| নাম ও মোবাইল |
অ্যাকাউন্ট তৈরি |
হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট |
KYC যাচাই |
উইথড্রয়ালে হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য |
ডিপোজিট/উইথড্রয়াল |
হ্যাঁ |
| IP ও ডিভাইস |
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
স্বয়ংক্রিয় |
| বেটিং ইতিহাস |
পরিষেবা উন্নয়ন |
স্বয়ংক্রিয় |
৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আপনার সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
- KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
- গ্রাহক সেবা: সমস্যা সমাধান ও সাপোর্ট প্রদানে।
- নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে।
- বোনাস ও প্রোমোশন: আপনার পছন্দ অনুযায়ী অফার পাঠাতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: সরকার বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণে।
আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না। এটি 6bd-এর মূল নীতির অংশ।
৪ তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
6bd সীমিত ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে:
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী
bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক — লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য।
আইনি কর্তৃপক্ষ
আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা আইনি বাধ্যবাধকতা। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানো হবে।
প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী
ক্লাউড হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে। তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মানতে চুক্তিবদ্ধ।
উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করা হবে না।
৫ তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা
6bd-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি:
- SSL/TLS এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে মাল্টি-লেয়ার ফায়ারওয়াল।
- দুই-ধাপ যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তার সুবিধা।
- নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
- সীমিত অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
- ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিয়মিত রক্ষণাবেক্ষণ করা হয়।
তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পক্ষ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করা এবং লগইন তথ্য গোপন রাখা জরুরি।
৬ কুকি নীতি
6bd ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আমরা যে কুকি ব্যবহার করি
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — বন্ধ করা যাবে না।
- পারফরম্যান্স কুকি: পেজ লোডিং গতি ও ত্রুটি শনাক্তের জন্য।
- পছন্দের কুকি: আপনার ভাষা ও সেটিং মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকি: পেজ ভিজিটের তথ্য সংগ্রহ — আপনার সম্মতি প্রয়োজন।
ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
৭ আপনার অধিকার
6bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।
- সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করাতে পারবেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারবেন।
- পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্যের কপি নিতে পারবেন।
- আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@6bd.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব না-ও হতে পারে।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
6bd সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 6bd-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে বলে সন্দেহ হয়, সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টকে জানান। আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।
বাবা-মা ও অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে — শিশুদের ডিভাইসে 6bd-এর অ্যাক্সেস বন্ধ রাখুন।
৯ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ
আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
- লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৭ বছর পর্যন্ত।
- KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
- লগ ও নিরাপত্তা তথ্য: সর্বোচ্চ ২ বছর।
- কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
সংরক্ষণের মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা পরিচয় শনাক্তযোগ্য তথ্য মুছে দিয়ে বেনামী করা হয়।
১০ নীতি পরিবর্তন
6bd যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই আপডেট হলে এই পেজ আবার পড়ার অভ্যাস রাখুন।
প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পুরনো সংস্করণ দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।